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一次性筷子BRC认证 IV

作者:一次性竹筷批发来源:一次性竹筷厂家网址:http://www.zhtwx.com/

应实施控制,对完成的工作进行检查,以在向最终客户发货前确保产品安全和质量符合规格。

3.8 服务供应商管理

本公司制定了《服务供应商控制程序》可以证明,在服务被外包的情况下,服务履行恰当,且对产品安全、质量或合法性造成的风险已经过评估,从而确保开展有效控制。

3.8.1 确立明文规定的规程用于批准和监控服务供应商。此类服务可能包括但不限于:

害虫控制        洗衣服务

发货和运输      储存和发货

分类或返工      实验室服务

校准服务        废物管理

根据风险可以排除水电气等公用事业提供商。

3.8.2 与服务供应商订立书面协议,明确规定服务期望,确保解决服务相关的潜在风险。

3.9 可追溯性本公司建立了《标识和可追溯控制程序》和《追溯路径》可以在从加工到成品(包装材料)配送至客户的各个阶段追溯和追踪的所有原材料,而且反之亦然。

3.9.1 本公司设立系统,可以在从加工到成品配送的各个阶段追溯和追踪来自一次性竹筷供应商的所有原材料,而且反之亦然。如果采用连续生产或原材料使用散装筒仓储存,可追溯性应达到切实可行的最大精确度。

3.9.2 充分辨识原材料、中间产品、成品、不符合品及隔离产品,以确保可追溯性。

3.9.3 出于可追溯性目的,设立适当的系统确保客户可以识别某项产品或某项产品的生产批次编号。

3.9.4 系统经过测试,确保可以确定从原材料到成品的可追溯性,而且反之亦然。记录应可及时取用。测试应按照预定频率进行,每年至少一次,并留存结果以供检查。

3.9.5 如果进行返工或任何返工作业,维持可追溯性。

3.10 客户关注和合同评审

本公司制定了《合同评审控制程序》以确定客户有关质量、安全及合法性的需求和期望,并确保满足这些需求和期望。

3.10.1 本公司明确确定负责与客户沟通的职位名称,并设立有效的沟通系统。

3.10.2 客户需求和期望记录在案,并按照适当的频率进行审查。现有协议或合同的任何变更应商定一致、记录在案,并向适当部门传达。

3.10.3 如果客户已经设立特定的绩效标准或监控指标,此类要求应向相关人员传达,严格遵守并按照适当时间间隔审查。

3.11 投诉处理

本公司制定了《顾客投诉控制程序》以便与产品卫生、安全或质量相关的客户投诉应有效受理,相关信息应用于减少投诉。

3.11.1 所有投诉记录在案并接受调查(包括根本致因分析),调查结果应记录存档。根据所辨识的问题的严重程度及频率,经过适当培训的员工应立即有效地采取适当行动。

3.11.2 对投诉数据进行分析,以识别显著趋势。如果某一投诉类型

增加或重复出现,应运用根本致因分析,对产品安全、合法性及质量施行持续改进,并避免问题再次发生。该分析应向相关员工提供。

3.12 产品撤回、意外事件及产品召回管理

本公司制定了《撤回或召回控制程序》,以便有效管理任何产品撤回或客户退货、意外事件及产品召回,以确保控制产品卫生、质量、安全或合法性以及最终消费者面临的所有潜在风险。

3.12.1 产品撤回规程应明文记录,且至少包括:

确定参与评估可能的产品撤回或退回的关键员工,明确规定其职责

包括客户通知方法在内的通讯计划

根本致因分析和按要求施行适当改进的纠正行动。

3.12.2 撤回规程应可以随时操作,并应考虑通知供应链、退回库存、回收物流、回收产品储存及处置。

3.12.3 指定经理应负责确保运用根本致因分析决定和实必要的预防性行动及改进。

3.12.4 制定了《应急控制程序》和《应急预案》为相关员工提供有关构成意外的事件类型的书面指引和培训。应确立明文规定的意外事件报告规程。

3.12.5 本公司决定和记录有效管理意外事件所需的活动,以避免放出卫生、安全或质量可能遭受影响的产品。

3.12.6 对于由品牌所有者或指定者发起的产品召回,明文规定管理规程,规程至少包括:

确定参与评估可能的召回的关键员工及其明确职责

包括及时通知客户和(如有必要)监管机构的方法在内的通讯计划

纠正行动和商业恢复

对任何召回进行审查,以开展根本致因分析并按要求施行适当改进。

3.12.7 如果产品召回中涉及某家本公司的产品,该本公司应按要求协助提供信息(如可追溯性)。

3.12.8 产品撤回规程应接受测试,至少每年一次,以确保其有效操作。测试结果应妥善保管,且包括关键活动时间。

应使用测试和任何实际召回的结果审查程序和实施必要的改进。

4 现场标准

4.1 外部标准

本公司的规模和建造合宜,位于合适地点,本公司制定了《厂区卫生管理规定》并按照适当标准维护,以降低污染风险,协助生产安全合法的产品。

4.1.1 考虑可能对成品或原材料的安全或质量造成负面影响的当地活动和本公司环境,并应采取举措防范污染。如施行举措保护本公司,则应定期审查,以保证此类举措持续有效(如洪水控制)。

文章分类: BRC大纲
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